jueves, 6 de marzo de 2014

Los ficheros de usuario

En las organizaciones con servidores de ficheros y sistemas de backup los usuarios suelen tener mapeadas una o dos unidades de red como mínimo.

La típica U:\ de usuario y luego una compartida que suele llamarse P:\ o S:\ o T:\

Puede haber más unidades compartidas pero la filosofía de trabajo es sencilla.
En la U:\ el usuario guarda ficheros y documentos que normalmente sólo él usa y en la S:\ aquellos que suele usar o consultar más gente.

Como en el disco duro local el espacio no suele ser problema, se suele tolerar que el usuario guarde allí sus cosas personales. No de trabajo. Bajo la advertencia de que SOLAMENTE se hará backup de las unidades de red y en ningún caso de su disco duro con lo cual, los informáticos, no se harán responsables de la pérdida o borrado accidental de ficheros estrictamente personales.

En algunos casos, como cortesía, se les suele facilitar la grabación de sus ficheros en DVD si no lo tuvieran en sus PCs.

Reconozco que hace muchos años que no veo problemas por falta de espacio en disco local, puesto que el almacenamiento en disco duro es bastante barato y han surgido alternativas en la nube para que la gente guarde sus ficheros.

Pero de todo hay.






Normalmente los informáticos no solemos ser demasiado beligerantes con lo que guardan los usuarios en sus discos duros. Se supone que al trabajo se va a trabajar, no a descargarse cosas ni a volcar el contenido de la tarjeta SD al PC corporativo. Pero no es problema nuestro lo que el usuario hace en sus horas de trabajo... a no ser que lo sea.

Pero a pesar de todo esto, un día se descubre que los discos de red están al máximo y se empieza a revisar la cuota de disco.

Hay gente que tiene unos pocos KBs. Otros del orden de MBs. Pero la mayoría de la gente se ajusta  a un promedio hasta que ¡sorpresa! nos encontramos a los usuarios que tienen varios GBs de información.

Si el jefe tiene 10 GB, por algo será. Es el jefe. Fin de la cuestión.
Si revisas la unidad de un administrativo y tiene 6 GB es porque tiene muchos documentos enormes todos ellos. Estamos ante el caso de alguien que no quiere borrar nada. Si le pides la contabilidad de 1956 seguramente también la tendrá.

Pero ¡eureka! llegamos a un usuario típico, sin nada de especial en su trabajo pero con una carpeta llamada "Cosas mías". Entras y ¡8 GB!

Encuentras las fotos de su boda. Las fotos de la boda de su hermano. Sus vacaciones en Thailandia. Con los hijos en Disneyland Paris. En la barbacoa en el chalet de su hermano. El cumpleaños del tio Mariano. Los hijos en el triangular de futbito...

Por supuesto más libros electrónicos que en la Biblioteca de Alejandría ¿pero tendrá tiempo este hombre para leer tanto? Yo necesitaría varias vidas tan sólo para hojear la mitad de todo...

Por descontado Queen Greatest Hits 2, Shakira, "Hey" de Julio Iglesias y discografía suficiente como para escuchar sin parar durante tres o cuatro semanas. MP3 a porrón.

Pero esto no es todo... a ver esa carpetilla medio escondida de nombre P... ¡Sí!
¡Películas! El hombre sin sombra, La carga de la brigada ligera, Ender's Game, Gravity, Los Juegos del Hambre e incluso alguna un poquito más delicada como "Enfermeras traviesas IV" o "Cuatro para una" sin tener nada que ver con Los Mosqueteros.

Ante eso, y dada la legendaria paciencia y discreción de los informáticos y para evitar ser causa de un despido procedente, normalmente se llama al usuario en plan paternalista...

- Hola, Pepito.
- Sí.
- Mira, soy Juanito de Informática. Es que estamos revisando el almacenamiento en red porque nos estamos quedando sin espacio, tú tienes un montón de gigas ocupados y...
- ¡Ah! ¿Y no me podéis poner otro mayor?
- ¡Qué mas quisiéramos pero de momento no hay presupuesto!
- ¿Y qué podemos hacer?
- Igual puedes borrar algunos archivos viejos que ya no uses...
- Vaya, pues es que necesito todo...
- Bueno, no importa. Se lo comentamos a tu jefe y que él solicite un servidor nuevo para...
- ¡Noooo! Tampoco quiero molestarle. Además habéis dicho que no hay presupuesto. Habrá que borrar algunos ficheros que no voy a usar.
- Vale pues si necesitas que te echemos una mano nos lo dices...
- No. No es necesario. Ya me encargo yo.
- O.K. pues muchas gracias.
- Gracias a vosotros

¡Y arreglado!